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Gestion de la Calidad en el Turismo
EDITORIAL SINTESIS, S.A.
2017
978-84-9171-070-7
336
Rústica
Castellano

Gestion de la Calidad en el Turismo

Tari Guillo,Juan Jose

34,00 € 32,30 €
IVA incluido

Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma ISO 9001, marc

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