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    Economía y empresa Empresa, estrategia y gestión Management

Ebooks de Management

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  • LOS PROTAGONISTAS DE LA VENTA DIRECTA
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    Titulo del libro
    LOS PROTAGONISTAS DE LA VENTA DIRECTA
    CARLOS ONGALLO CHACLÓN
    Le empresa, origen del proceso. El vendedor, base del sistema. El reclutamiento de los vendedores. La selección de vendedores. El alta de nuevos comerciales. El proceso de formación. Las funciones del vendedor. Los responsables de equipo de ventas. Resumen

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  • DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
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    DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
    FEDERICO GAN BUSTOS / JAUMEN TRIGINÉ PRATS
    Introducción. Instrumento: cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Modelo: cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Aplicación del cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Instrumento: cuestionario para identificar el estilo de dirección. Modelo: cuestionario para identificar el estilo de dirección. Aplicación del cuestionario para identificar el

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  • METAS ESTRATÉGICAS
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    METAS ESTRATÉGICAS
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ / DANIEL MARTINEZ PEDROS
    ¿Qué queremos que sea nuestra empresa? ¿Por qué existimos? ¿En qué negocios? ¿Cómo los desarrollamos? ¿En qué creemos? Visión, misión, valores corporativos y objetivos estratégicos: definición de la visión, definición de la misión, valores corporativos, objetivos estratégicos. Unidades estratégicas de negocio (UEN). Metas estratégicas caso práctico: FUNKEN,

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  • GESTIÓN DEL CAMBIO
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    GESTIÓN DEL CAMBIO
    MARIA DEL CARMEN MARTÍNEZ GUILLÉN
    El entorno cambia a un ritmo continuo y acelerado y, a pesar de ello, las empresas deben mantenerse útiles y rentables si quieren sobrevivir. Aquellas organizaciones que no siguen el ritmo del cambio quedan ineludiblemente descolgadas. La necesidad del cambio en un entorno económicamente desestabilizado. Los gestores del cambio. Nuevas estrategias en política empresarial.

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  • LA GESTIÓN DE PERSONAS EN LOS SERVICIOS NO FINANCIEROS
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    LA GESTIÓN DE PERSONAS EN LOS SERVICIOS NO FINANCIEROS
    FERNANDO MARAÑÓN
    El sector de servicios satisface una demanda inmediata de <> y esta demanda se suele hacer de forma directa. Política de empleo. Formación. Herramientas de medida. Diseño de estructura. Retribución. Retribución dineraria. Retribución no dineraria. Retribución variable. Cómo gestionar las nuevas realidades. Estamos condenados a reaccionar permanentemente

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  • VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
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    VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
    FEDERICO GAN BUSTOS / JAUMEN TRIGINÉ PRATS
    Introducción. Instrumento: identificación y definición de factores. Instrumento: guía para el establecimiento de grados en los factores. Modelo Relación de factores. Modelo Definición de factores. Modelo Establecimiento y especificación de los grados de un factor. Instrumento: tablas de ponderación de factores. Modelo tabla de ponderación de factores. Aplicación de

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  • QUÉ ES LA VENTA DIRECTA
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    QUÉ ES LA VENTA DIRECTA
    CARLOS ONGALLO CHACLÓN
    Definición de venta directa. El sistema de venta directa en la actualidad. Ventajas de la venta directa. La venta directa en España y en el mundo. Los códigos de conducta en venta directa. Un cambio de paradigma. Resumen.

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  • NUTRICIÓN Y DIETÉTICA PARA TECNÓLOGOS DE LOS ALIMENTOS
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    NUTRICIÓN Y DIETÉTICA PARA TECNÓLOGOS DE LOS ALIMENTOS
    RAFAEL MORENO ROJAS
    A pesar de la clara alusión del título a los profesionales de ciencia y tecnología de los alimentos, este libro puede ser de utilidad a cualquier persona interesada por la Nutrición en vertientes muy variadas de la misma, ya que por la propia heterogeneidad de formación del colectivo al que va dirigido, es necesario un desarrollo amplio de aspectos bioquímicos, fisiológi

    20,39 €19,37 €

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  • INTRODUCCIÓN AL PLAN ESTRATÉGICO
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    Titulo del libro
    INTRODUCCIÓN AL PLAN ESTRATÉGICO
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ / DANIEL MARTINEZ PEDROS
    ¿Qué es estrategia? Características de las decisiones estratégicas. ¿Qué es un plan estratégico? ¿Por qué realizar un plan estratégico? Peligros de la planificación estratégica. ¿Quién debe realizar un plan estratégico? Fases de elaboración de un plan estratégico. Horizonte de planificación. Características de una estrategia con éxito.

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  • PREPARACIÓN Y CONDUCCIÓN DE REUNIONES
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    PREPARACIÓN Y CONDUCCIÓN DE REUNIONES
    FEDERICO GAN BUSTOS / JAUMEN TRIGINÉ PRATS
    Introducción. Instrumento: check-list de identificación de problemas en sus reuniones. Modelo: check-list de identificación de problemas en sus reuniones de trabajo. Instrumento: convocatoria. Modelo: prototipo de convocatoria de reuniones útiles. Instrumento: guía para dirigir y moderar reuniones productivas. Modelo: guía para dirigir y moderar reuniones productivas.

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  • NUTRICIÓN PARA EDUCADORES
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    NUTRICIÓN PARA EDUCADORES
    JOSÉ MATAIX VERDÚ
    La segunda edición del libro Nutrición para Educadores se puede considerarcomo una obra excepcional tanto en su contenido y presentación como en laforma pedagógica de tratar los distintos temas. No cabe duda que el autor bajoel término educadores ha querido ir más allá del ámbito institucional delmismo, entendiendo como tales, a todo los profesionales de la nutrición q

    46,99 €44,64 €

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  • ELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
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    ELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ / DANIEL MARTINEZ PEDROS
    Definición del negocio. Estrategias de cartera de negocio: matriz de posición competitiva (Mc Kinsey-General Electric), matriz de crecimiento participación (Boston Consulting Group), matriz de dirección de crecimiento (Ansoff). Estrategias competitivas – las tres estrategias de Porter: liderazgo en costes, diferenciación, especialización. El modelo ampliado de Treacy-Wie

    8,99 €8,54 €

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  • DIRECCIÓN DE EQUIPOS
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    DIRECCIÓN DE EQUIPOS
    MARIA DEL CARMEN MARTÍNEZ GUILLÉN
    ¿Qué supone formar un equipo? ¿Qué es un grupo de trabajo? La práctica del trabajo en equipo. La práctica de la animación. La práctica de la concertación. La organización de la concertación. Comunicación de instrucciones en equipo. Reglas generales de conducción de equipos. Conducción de reuniones.

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  • EL LIBRO DE LA VENTA DIRECTA
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    EL LIBRO DE LA VENTA DIRECTA
    CARLOS ONGALLO CHACLÓN
    La venta directa es un sistema de venta basado en la comercialización de productos fuera de un establecimiento comercial. La empresa de venta directa facilita productos de calidad y los pone en manos del cliente. Como tal, supone una oportunidad de negocio para miles de per-sonas que buscan una oportunidad de ganancia, una forma de trabajo o una relación con el cliente difere

    12,99 €12,34 €

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  • EL RETO DE LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
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    EL RETO DE LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
    CARLOS ONGALLO CHACLÓN
    Importancia de la comunicación en venta directa. La comunicación, pieza clave de la relación en venta directa. La comunicación con el cliente. Obstáculos de la comunicación. Escuchando a nuestros clientes: la mejora de la comunicación, la escucha como herramienta de comunicación, la empatía como consecuencia de la escucha, la escucha activa, la utilización de las preg

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  • SELECCIÓN DE PERSONAL
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    SELECCIÓN DE PERSONAL
    FEDERICO GAN BUSTOS / JAUMEN TRIGINÉ PRATS
    Introducción. Instrumento: perfil profesional. Modelo: perfil profesional. Aplicación del perfil profesional. Competencias. Instrumento: protocolo para la entrevista de selección. Modelo: protocolo para la entrevista de selección. Acogida del candidato. Proporcionar información. Recibir información. Despedida. Aplicación del protocolo para la entrevista de selección. In

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  • INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
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    INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ / DANIEL MARTINEZ PEDROS
    En este capítulo se explica brevemente qué es el CMI y los beneficios que puede reportar a su organización la implantación del mismo. Retrospectiva del CMI. Limitaciones de las medidas financieras tradicionales. Problemas que trata de resolver el CMI. Causas del fracaso de la implantación de la estrategia. Concepto y beneficio del CMI. El CMI como motor del cambio estraté

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  • LA GESTIÓN DE PERSONAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
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    LA GESTIÓN DE PERSONAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
    CARLOS ESPINOSA
    Introducción. Los trabajadores del sector público, algunas notas características: aversión al riesgo y el cambio, desarrollo de cierta inteligencia emocional, mayor peso de los conocimientos frente a los comportamientos, elección en el balance familia-trabajo, ambición y compromiso corporativo acotados. Servicios públicos, trabajadores públicos y modelo de Estado. Un nu

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  • LA REUNIÓN DE VENTA, MOMENTO DE LA VERDAD
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    LA REUNIÓN DE VENTA, MOMENTO DE LA VERDAD
    CARLOS ONGALLO CHACLÓN
    La entrevista con el cliente. La reunión de grupo: fases de la reunión, los asistentes, el ambiente de la reunión. La organización del tiempo del vendedor de venta directa: características del tiempo, tensión y sus consecuencias: el desgaste profesional, la tiranía de lo urgente, algunos malos hábitos. Resumen

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  • TRABAJO EN EQUIPO
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    TRABAJO EN EQUIPO
    FEDERICO GAN BUSTOS / JAUMEN TRIGINÉ PRATS
    Introducción. Instrumento: cuestionario de identificación del <> de su ámbito de trabajo. Modelo: cuestionario de identificación del enfoque equipo de trabajo. Instrumento: cuestionario de autovaloración de la contribución al trabajo en equipo. Modelo: cuestionario de autoevaluación de la contribución al trabajo en equipo. Instrumento: guía para el desarr

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