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Guía Práctica para la Gestión de la Denuncia de Irregularidades Según la Norma I
AENOR
2022
Economía
978-84-17891-87-9
370
Castellano

Guía Práctica para la Gestión de la Denuncia de Irregularidades Según la Norma I

Edición que Incluye la Norma Une-Iso 37002:2021

Casanovas Ysla, Alain

41,44 € 39,37 €
IVA incluido

Este libro aborda tanto el origen como el contenido de la Norma ISO 37002:2021, que aporta uniformidad internacional para las organizaciones sobre gestión de la denuncia de irregularidades.
Explica en qué consisten los principios de confianza, imparcialidad y protección que aplican a todos sus contenidos y deja claras las cuatro fases fundamentales en las que se deberían gestionar las denuncias: recepción, evaluación, tratamiento y conclusión.
Además, trata sobre la información esencial que debería manejarse para contrastar la eficacia de estos canales e informar de ello tanto a la alta dirección como al órgano de gobierno.
Incluye multitud de ejemplos, esquemas, gráficos ilustrativos e, incluso, una sección dedicada a preguntas frecuentes que facilita la comprensión y la aplicación de la Norma ISO 37002:2021.

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