PRESTASHOP 1.7. CREAR UN SITIO DE COMERCIO (Libro en papel)

de MAZIER DIDIER

Sinopsis

PrestaShop es una solución de código abierto desarrollada en Franciaque se ha revelado como uno de los mejores CMS para crear yadministrar una tienda en línea en la actualidad.Con este libro podrá seguir paso a paso todas las etapas necesariaspara instalar y configurar su negocio de comercio electrónico, desdeel alojamiento hasta el seguimiento de la actividad, pasando por lapersonalización gráfica. Aprenderá a configurar una tienda paraorganizar sus recursos (empleados, transportistas...), determinar elperímetro de actuación (zonas, países...) y las condiciones de laactividad (monedas, impuestos, formas de pago, gestión deltransporte...). A continuación podrá ver cómo estructurar de la mejorforma posible su catálogo definiendo las categorías de productos, lasmarcas y los distribuidores con los que trabajará, podrá concretar los atributos (y sus valores) y las características de los productos quevenderá en su tienda virtual.Las funciones de marketing y de merchandising se estudian de formadetallada para animar las ventas con acciones eficaces: productosdestacados, promociones, ventas cruzadas, navegación por facetas(aplicando filtros para mostrar solo los productos que realmenteinteresan al cliente), etc.Con el sitio ya listo, perfectamente configurado, el catálogo completo y las promociones bien definidas... ¡es hora de vender! El capítulo 8 está dedicado a los procesos de compra, se siguen todas las etapasnecesarias para adquirir un producto tanto desde el lado del cliente(Front Office) como desde el lado del administrador (Back Office).Podrá aprovechar todos los mecanismos comerciales claves del comercioelectrónico que garantizan la satisfacción de los clientes: devolución de productos, cupones de descuento, reactivación de pedidoscancelados...La gestión de la relación con el cliente dispone de funcionesimportantes que se revisan en esta obra, como el e-mailing y lafidelización. Por su parte, el control y el seguimiento de laactividad son primordiales y vienen facilitados por los numerososgráficos del panel de control, estadísticas e indicadores diversos que le permitirán adaptar su estrategia de venta a fin de optimizar losresultados de su sitio de comercio electrónico.El libro finaliza con una presentación del sistema modular, gracias al cual puede extender las funcionalidades de su sitio en función de sus necesidades. Para ello, cuenta con diversos módulos preinstalados con la versión estándar, aunque también puede adquirir módulossuplementarios en el mercado de addons de PrestaShop.