*MARKETING DIGITAL (Libro en papel)

de CRESPO VALENCIA, AGUSTÍN

Sinopsis

Este libro cubre los contenidos del m¢dulo profesional de Marketingdigital que se imparte en los siguientes ciclos formativos: · Cicloformativo de grado superior de Marketing y publicidad · Cicloformativo de grado superior de Gesti¢n de ventas y espacioscomerciales El marketing digital evoluciona muy r pidamente y en unmundo en continuo movimiento debemos estar a la £ltima en lastecnolog¡as que nos ayuden a desarrollar nuestro trabajo del modo m sproductivo posible. En este libro puede encontrar todo lo necesariopara comprender los aspectos que engloba el marketing digital yrepasar las herramientas inform ticas m s comunes que se puedenencontrar en una oficina. Para conseguir tal fin, este libro est dividido en doce unidades, cada una de ellas preparada para podersetrabajar en un plazo de entre dos y tres semanas. Cada unidad contiene explicaciones claras y concisas, as¡ como un repertorio de ejercicios guiados que indican claramente los pasos que deben darse para lograrun objetivo, y una serie de actividades propuestas que refuerzan loscontenidos estudiados. Se comienza viendo las diferentes tecnolog¡asde conexi¢n a internet para, a continuaci¢n, analizar y utilizar losdiversos servicios que nos ofrece la web: la navegaci¢n y b£squeda dep ginas, el servicio de correo electr¢nico, la transmisi¢n dearchivos, la gesti¢n de elementos multimedia, as¡ como la relaci¢n con otras empresas y administraciones p£blicas a trav‚s de internet. Setrata, adem s, la facturaci¢n electr¢nica y la atenci¢n telem tica alcliente, y se analizan las diferentes redes sociales existentes y c¢mo se pueden aprovechar desde el punto de vista empresarial. Por £ltimo, se revisan las distintas partes que forman un plan de marketingdigital, as¡ como las fases que se deben llevar a cabo para sudesarrollo y las diversas pol¡ticas de comercio electr¢nico que unaempresa puede considerar implantar.