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de VANESA CENTENO SANCHIZ
de VANESA CENTENO SANCHIZ
La
finalidad de esta Unidad Formativa es conocer cuáles son los programas
informáticos de gestión de reservas o CRS y los sistemas de distribución
global o GDS, su funcionamiento y control, los programas de ventas o “front
office”, así como el aprendizaje sobre los diversos canales de distribución
turística a través de Internet.
Tema 1.
Utilización de Terminales de Sistemas de Distribución (GDS) y de Aplicaciones
Informáticas de Gestión de Agencias de Viaje.
1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS)
1.2. La distribución turística en Internet
1.3. Programas de venta o “front office”
1.4. Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de
clientes, bonos, etc.
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