EXCELENCIA EN COMUNICACIÓN (ebook)

CÓMO DESARROLLAR, DIRIGIR Y LIDERAR COMUNICACIONES EXCEPCIONALES (EUROPEAN COMMUNICATION MONITOR)

de ANSGAR ZERFASS / CRISTINA FUENTES-LARA / DEJAN VERČIČ / NOELIA ZURRO-ANTÓN / PIET VERHOEVEN / RALPH TENCH / ÁNGELES MORENO

Sinopsis

Este libro recoge datos de 40.000 profesionales de comunicación, completados con casos de estudio y entrevistas con directores de comunicación sénior de reconocidas empresas y organizaciones. Se fundamenta en el European Communication Monitor, conocido como el más amplio y sólido estudio sobre el sector de la comunicación en el mundo. El libro enseña cómo construir, desarrollar y liderar comunicaciones excelentes, teniendo en cuenta el impacto sobre la reputación y el efecto de la cultura organizacional, la gestión de crisis o la mediatización a través de los nuevos medios digitales. Asimismo, proporciona indicaciones claras, basadas en la identificación de los departamentos de comunicación excelentes, y muestra a los lectores y lectoras cómo la comunicación puede influenciar y apoyar con efectividad a las organizaciones, vinculando la estrategia de negocio en los mercados globales y fluctuantes de hoy.