CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO. COMT0112 (ebook)

de JUAN DUEÑAS NOGUERAS

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Editorial:

IC EDITORIAL

Materia:

Economía

ISBN:

9788411843836

Páginas:

186

Formato:

EPUB

Derechos eBook:

Número de activaciones: 6

DRM

CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO. COMT0112 (ebook)

de JUAN DUEÑAS NOGUERAS

Sinopsis

- Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio propias de pequeños comercios conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. - Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados.

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