ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL. ADGD0308 (ebook)

de FRANCISCO ALFONSO IZQUIERDO CARRASCO / S. L. INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN

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Editorial:

IC EDITORIAL

Materia:

Actualidad

ISBN:

9788491987703

Páginas:

188

Formato:

EPUB

Derechos eBook:

Número de activaciones: 6

DRM

ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL. ADGD0308 (ebook)

de FRANCISCO ALFONSO IZQUIERDO CARRASCO / S. L. INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN

Sinopsis

- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. - Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Actividades de gestión administrativa: ADG308_2, UC0976_2, MF0976_2, UF0349

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